1. Anbieter & Geltungsbereich

1.1 Anbieter
aw Broadcast & Content Hub
Zürcherstrasse 17
CH-8173 Neerach
E-Mail: hallo@aw.plus

Webshops: aw.plus / hitshop.ch

UID: CHE-400.675.192
Der Anbieter ist aktuell nicht mehrwertsteuerpflichtig.

1.2 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse über die oben genannten Onlineshops.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

2. Vertragsabschluss

2.1 Online-Bestellungen
Mit Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande durch:

• eine Bestellbestätigung per E-Mail oder
• den Versand der Ware

2.2 Telefonische Bestellungen
Durch mündliche Bestellung oder Bestellaufnahme durch einen Mitarbeiter gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

3. Preise, Zahlung & Mahnwesen

3.1 Preise
Alle Preise sind freibleibend und können jederzeit geändert werden.
Preisirrtümer und technische Fehler bleiben vorbehalten.

Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers ist der Anbieter berechtigt, die Bestellung anzupassen oder zu stornieren.

3.2 Versandkosten
Versandkosten werden zusätzlich berechnet und separat ausgewiesen.

Kostenloser Versand gilt ab CHF 80.– ausschliesslich für Privatkunden und Standardmengen.
Bei aussergewöhnlichen Mengen oder gewerblichen Bestellungen können zusätzliche Kosten entstehen.

3.3 Zahlungsmethoden
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte
• TWINT / Mobile Payment
• Vorauskasse

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

3.4 Fälligkeit
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort fällig.

3.5 Mahnwesen & Inkasso
Bei Zahlungsverzug gelten folgende Gebühren:

• 1. Mahnung: kostenlos
• 2. Mahnung: CHF 10.–
• 3. Mahnung: CHF 20.–

Nach erfolgloser Mahnung kann die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben werden. Der Kunde erklärt sich mit der Weitergabe der notwendigen Daten einverstanden.

4. Lieferung & Verfügbarkeit

4.1 Lieferzeiten
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich bestätigt.
Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Angaben wie «24h Versand» beziehen sich auf Werktage und interne Verfügbarkeit.

4.2 Versand
Der Versand erfolgt über externe Dienstleister.
Für deren Verzögerungen wird keine Haftung übernommen.

4.3 Externe Beschaffung
Produkte aus externen Lagern können längere Lieferzeiten haben.
Diese sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

4.4 Lagerbestand
Bestandsanzeigen dienen nur zur Orientierung und sind unverbindlich.

5. Gefahrenübergang
Das Risiko geht mit Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Recht.

7.2 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

8. Rückgabe & Umtausch

8.1 Rücksendung
Rücksendungen sind ausschliesslich an folgende Adresse zu richten:

aw Broadcast & Content Hub
Rückversand
Zürcherstrasse 17
CH-8173 Neerach

8.2 Kosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

8.3 Rückgabebedingungen
Rückgaben sind nur möglich, wenn:

• die Ware unbenutzt ist
• die Originalverpackung vorhanden ist

8.4 Ausschlüsse vom Rückgaberecht
Kein Rückgaberecht besteht bei:

• geöffneten Medienprodukten
• Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Kosmetika
• speziell für den Kunden bestellten Produkten
• Produkten aus externem Lager

8.5 Rückerstattungen
Rückzahlungen erfolgen innerhalb von bis zu 90 Tagen nach Prüfung der Rücksendung.

Der Anbieter kann Rückzahlungen zurückhalten, wenn ein Streitfall oder ein Verfahren anhängig ist.

9. Produktdarstellung
Produktbilder und Beschreibungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Abweichungen sind möglich.

10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss separater Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

11.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Neerach (ZH), soweit gesetzlich zulässig.

11.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.